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第一节 策划溯源

孔子说:“多算胜,少算不胜,而况于无算乎?”此处所谓“算”即“谋划”、“策划”之意。两千多年前孔夫子这句简朴、直白的话,一语道出了策划的重要性。

从历史的轨迹看,策划是从一种简单的人类行为到一门科学、从幼稚到成熟、从馄饨到有序的发展轨迹,从崇拜个人到崇尚团队精神的一个过渡。

远在原始社会,为猎取动物为食,有意识地对猎捕活动进行策划,比如预先设定在哪儿挖个陷阱,设几个埋伏等,这些可以说是策划思想在人类活动中的最早萌芽。其实,人类区别于其他动物的重要标志之一就在于人类的活动是一种有目的的活动。这种有目的的活动就更要求人们在活动前进行考虑,这种行动前的思考过程就是策划行为。可以想象,“策划”这个概念充满了动感。

中华民族自古以来就是崇尚用智、崇尚谋略的民族。流传千古的曹植七步成诗、曹冲称象无不透露出对用智的泓扬以及崇尚四两拨千斤的心态。而“三国演义”中的赤壁之战、草船借箭、巧施连环计等等一系列的精典军事策划故事,最终塑造出了一个军事政治策划家的光辉形象——诸葛亮。

以《三十六计》中的“空城计”为例,我们可以来分析一下诸葛亮的策划过程。探马来报司马懿率兵来攻西城,已距西城只有五里之遥,而此时西城却兵力空虚,赵云已领兵先回西川,马谡、王平被派去街亭,只有一些老弱病残,怎么才能战胜司马懿的大兵?我们看看诸葛亮的正确决策是如何做出的:

第一,决策所根据的情报很准确:一是对手司马懿大兵距西城已只有五里,自己却只有一些老弱病残;二是司马懿生性多疑。

第二,行动方案:一是战而后胜,用这些老弱病残去跟司马懿的大兵去斗,取胜的可能可以认为是没有;二是不战而胜,示之以城中有埋伏的假相,因为司马懿多疑,兴许可以被蒙而不敢攻进城内。

第三,从上述方案中选定一个方案。选择的方法是哪一个方案取胜的可能性(概率)更大,显然不战而胜的概率更大。所以确定选择第二个方案。

第四,对选定的方案进行可行性和效益性评价。可行性很明显,大开城门、自己带上两个书童,穿起鹤氅,带上纶巾去到城头焚香操琴,这些都是可以做到的;效益性也很明显,不这样做是必败无疑,这样做也可能败,但还有成功的希望,即使败了也只跟选择第一个方案得到的结果一样,而如果成功了则保住的就是全城百姓的身家性命和整个城池。最后实践证明了“空城计”是一次极为成功的谋划。

在策划实践的同时,人们也在不断地进行总结。《史记》、《周易》、《孙子兵法》都对策划提出了许多经典的思想。比如《周易》中说观察要详细深入,放开视野,这样才能做到耳聪目明;防敌要有备无患,反击敌人要正确选择合理的时机,等等。

随着生产力的极大发展,社会生产关系也发生了深刻变化。策划活动趋于深层化、多样化、复杂化,战与怎么战的军事策划不再是策划的全部意义,而是形成了有活动就有策划的局面,如产品策划、促销策划、公关策划、体育赛事策划、CI策划等等。

现代意义上的策划观念源自公共关系领域,公关策划就是由于工业革命、技术革命的开展,企业一心追求最大利润,往往在低回报的前提下让工人们超强度付出,从而招致工人和社会舆论的不满。为了缓解内与劳工的矛盾、外与社会公众的冲突,企业开始注意运用公关手段进行内外协调,于是一种新的行业应运而生,那就是公关策划。

早在1904年,美国公共关系专家艾维·李创办了美国宣传顾问事务所,对外营业,进行了世界上最早的公共关系的策划实践。有一次艾维·李在代表大企业主贝尔处理一起煤矿工人罢工事件时,一反原先在处理类似事件中企业主捂盖子、封锁消息甚至打击劳工的惯常做法,大胆对事件进行曝光,主动请新闻界介入,从而赢得了社会各界的广泛理解,较妥善地处理好了这起罢工事件。在20世纪50年代,爱德华·L·伯纳斯正式将策划概念引入到了公共关系领域。

到上世纪50年代后期,随着部分企业的日益壮大,集团化经营模式的不断出现,一场以塑造企业精神及个性的CI策划活动在IBM公司掀起,之后众多知名企业纷纷导入CI。

在策划活动日益多样化的同时,策划活动本身的组织形式和手段也产生了质的飞跃。随着科技的突飞猛进,在复杂的社会生产关系和知识信息不断膨胀的背景下,策划作为某个人的智慧的表现已远远不够了,它越来越多地表现为一种群体活动。例如阿波罗登月这样的大型综合工程,需要调动上万家企业进行配套生产,有数万名科学家和工程技术人员参与,与此相适应的策划也成为一个庞大的工程。美国有兰德公司、斯坦福研究所,日本有野村研究所、三菱研究所,英国有伦敦战略研究所,这些研究所往往充当谋事角色。同时,电子计算机又为现代策划开拓了新的途径,极大提高了策划活动的规模与效率。人们通过运用仿真技术、模拟理论、事先进行模拟实施和检验等手段,来寻求最佳策划方案,并有效避免策划失误,从而大大提高了策划的成功率。

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